SİPARİŞ VE ÖDEME

Nasıl üye olurum?

Sitemizin sağ üst köşesindeki hesap simgesinden e-posta adresinizle üye olabilirsiniz. Üyelik; siparişlerinizi takip etmenizi ve bilgilerinizi kaydetmenizi sağlar.

Üye olmadan satın alma yapabilir miyim?

Evet. Ödeme adımında üye olmadan, misafir olarak sipariş verebilirsiniz.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Ödemeler PAYTR güvencesiyle kredi / banka kartı ile alınmaktadır. Kurumsal ve toplu alımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Taksit seçenekleri mevcut mu?

Taksit seçenekleri ödeme adımında, kartınıza göre ödeme ekranında gösterilir.

Kargom ne kadar sürede gelir?

Satın aldığınız ürünlerin birçoğu stoklu üründür. Stoklu ürünlerde 10:00 öncesi verilen siparişler aynı gün kargolanır. Teslim süresi kargo firmasına ve adresinize göre değişir.

KARGO, İADE VE DEĞİŞİM

İade süresi nedir?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde; ambalajını açmadan, kullanmadan ve yeniden satışa engel olacak şekilde zarar görmeden iade edebilirsiniz.

Yapışkanlı etiketler iade edilebilir mi?

Yapışkanlı etiketler; ölçü, adet, hammadde ve sarım şekline göre müşteri talebiyle özel üretildiğinden sipariş sonrasında iade edilemez.

İade bedeli ne zaman ödenir?

İade onaylandıktan sonra, varsa kargo masrafları düşülerek kalan tutar en geç 3 iş günü içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinin karta yansıması bankanıza bağlı olarak gecikebilir.

Kargo ve iade kargo ücretini kim öder?

İlk satın alma sırasındaki kargo ücreti ile iade sürecindeki geri gönderim kargo bedeli firmamız tarafından karşılanmamaktadır.

Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol edin. Hasar varsa görevliye tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.